นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: กันยายน 2569

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อท่านติดต่อเราผ่านโทรศัพท์ อีเมล แอปพลิเคชัน LINE หรือช่องทางอื่นใดของบริษัท ดิ ออร์คิด เฮ้าส์ (ประเทศไทย) จำกัด เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วน เช่น

• ชื่อและข้อมูลติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือบัญชี LINE
• รายละเอียดสินค้าที่ท่านสอบถามหรือสั่งซื้อ เช่น ชนิดกล้วยไม้ ปริมาณ หรือรายการนำเข้า-ส่งออก
• ที่อยู่จัดส่งสินค้า ในกรณีที่ท่านต้องการให้จัดส่งถึงมือ
• ข้อความสนทนาที่เกิดขึ้นระหว่างการให้บริการ เพื่อใช้ตรวจสอบและติดตามคำสั่งซื้อ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

บริษัทใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ตรวจสอบสินค้าและแจ้งราคากล้วยไม้ ดอกไม้ หรือไม้ประดับตามที่ท่านสอบถาม
• ติดต่อกลับเพื่อยืนยันการสั่งซื้อหรือแจ้งความคืบหน้าการจัดส่งสินค้า
• ดำเนินการด้านเอกสารที่จำเป็นสำหรับคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับการนำเข้าหรือส่งออก
• ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของร้านให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า

3. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และดูแลไม่ให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

บริษัทจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปขายหรือเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเป็นการดำเนินการที่จำเป็นต่อการจัดส่งสินค้าหรือดำเนินพิธีการนำเข้า-ส่งออก เช่น การประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่งหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิสอบถามว่าบริษัทเก็บข้อมูลใดของท่านไว้บ้าง ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

6. คุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์

เว็บไซต์นี้อาจใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อให้เว็บไซต์แสดงผลได้อย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ของท่าน โดยไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมส่วนบุคคลของท่านในเชิงลึก

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม และจะแจ้งวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

8. ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อบริษัท ดิ ออร์คิด เฮ้าส์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 089-019-5504 หรือ 085-902-9027 อีเมล orataib9@gmail.com หรือทาง LINE readyorchid